Hoe weet ik zeker dat mijn DNA op het portret wordt weergegeven?

De DNA-Me kit en ieder sample wordt voorzien van een unieke naam/codering die we gedurende het gehele proces hanteren. Hiermee voorkomen we dat portretten de gegevens van de verkeerde persoon bevatten. Iedere DNA-Me productie wordt door ons officieel geregistreerd en afgeleverd met een certificaat van echtheid.

Is mijn DNA-Me productie uniek en maatwerk?

Zeker weten! U genetische code is uniek en dat geeft voor iedereen weer een ander streepjespatroon. In de design fase maken we in eerste instantie gebruik van het kleurenpalet. Met digitale beeldbewerking worden oneffenheden weggewerkt en accenten en kleuren aangebracht. Hier hebben onze designers de vrijheid om van uw DNA-Me portret een unieke productie te maken.  Voordat we daadwerkelijk gaan afdrukken sturen we u eerst een proefdruk.

Ik wil een foto, logo, handtekening of tekst toevoegen aan mijn DNA-Me portret, kan dat?

Ja natuurlijk, bij iedere bestelling kunt u dat optioneel aangeven. U kunt de foto, het logo, handtekening of tekst via email (max 5MB) naar ons sturen. Grotere bestanden kunt u het best uploaden naar WeTransfer.com en ons de link sturen via info@DNA-Me.com. Vergeet niet het order- of bestelnummer te vermelden als u ons iets toestuurt.

Wat is WeTransfer?

WeTransfer.com is een gratis service waarmee consumenten grotere bestanden kunnen versturen. Op de website WeTransfer.com kunt u de bestanden uploaden en geeft u aan:

• Uw eigen e-mailadres
• Ons e-mailadres:  info@dna-me.com
• Uw bericht: vul hier het order- of bestelnummer in

Wat doen jullie met mijn DNA als het portret klaar is?

Niets. Zodra we uw DNA hebben verwerkt wordt uw DNA vernietigd. We gebruiken uw DNA en privacy gegevens niet voor andere doeleinden. Bekijk hier ook ons Privacy Statement voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.

Hoe bestel en betaal ik mijn DNA-Me portret?

Bestellen van een DNA-Me portret gaat via onze website. Voor de afhandeling van de betaling gebruiken wij Mollie als Payment Service Provider. Alle gebruikelijke online betalingsmiddelen zijn mogelijk, maar natuurlijk hebben we ook gewoon een bankrekening waarop we uw betaling kunnen ontvangen: NL95 INGB 0000 786047.

Kan ik ook een digitaal bestand ontvangen van een DNA-Me portret?

Ja, wij bieden de mogelijkheid om bij ieder DNA-Me portret ook het digitale bestand mee te bestellen. Dit bestand is in hoge resolutie op print kwaliteit zodat u eigen afdrukken en prints kunt maken.  Vanwege de hoge resolutie zijn het meestal grote bestanden die we niet per email kunnen verzenden. U ontvangt dan per email een link naar WeTransfer waarmee u de bestanden kunt downloaden.

Wat zit er allemaal inbegrepen in de prijs?

Wij leveren onze producties all inclusive en als ready to hang Wall Art.  Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, inclusief verzendkosten en inclusief bevestigingsmateriaal. 

Hebben jullie ook kortingscodes of acties?

Nee, vrijwel nooit. We zijn van mening dat korting niet de reden moet zijn om te kiezen voor een DNA-Me portret. We leveren maatwerk, handwerk en kwalitatief hoogwaardige en gepersonaliseerde producties. Natuurlijk waarderen we uw aankoop en het in ons gestelde vertrouwen en daarom  ontvangt u altijd een leuke goodie* als u een DNA-Me portret via onze website besteld.

Wat is jullie giveaway of goodie*?

Wij zien de Goodie als een methode om de waardering naar onze klanten te uiten. We zullen u dus verrassen met een eigen interpretatie, design of variatie op de aangekochte productie. Soms kondigen we de Goodie vooraf al aan op onze website, maar het kan ook zijn dat we het echt helemaal overlaten aan de creativiteit van onze designers. Laat uzelf verrassen door een bijzonder persoonlijk extraatje! 

Krijg ik korting als ik meerdere DNA-Me portretten bestel?

Natuurlijk! Als er meerdere deelnemers zijn dan bieden we verschillende mogelijkheden voor korting.

Als u meerdere DNA-Me portretten via onze website besteld dan rekenen we een vaste korting door: 15% korting op de tweede,  20% korting op een derde en 25% korting op een vierde DNA-Me portret. Op onze website kunt u de meest voorkomende combinaties bestellen tot maximaal 4 deelnemers. Als er nog meer deelnemers zijn willen u vragen om het offerteformulier in te vullen zodat we een aanbieding op maat kunnen doen.

Als Special Product kunnen we DUO, TRIO of QUAT producties samenstellen waarbij we meerdere deelnemers samenvoegen in één afdruk. De besparing op materiaalkosten rekenen we dan door in de prijs. Dit wordt veel toegepast als Familie of Team portret. Als u meerdere personen op één paneel wil samenvoegen dan kunt u het best het offerteformulier invullen en uw specifieke wensen kenbaar  maken.

Hoe neem ik DNA af van mezelf?

Gelukkig is dat nog het meest eenvoudige in het proces! We sturen u een DNA-Me kit met duidelijke instructies. Met de steriele swabs bemonsterd u kort en geheel pijnloos het slijm aan de binnenzijde van de wang. U laat de swabs eerst even drogen en  daarna stuurt u ze weer terug naar ons met het retourpakket.  

Hoe voorkomen jullie dat ik het DNA-Me portret niet mooi vind?

Verreweg de meeste van onze klanten zijn onder de indruk van de schoonheid van de DNA-Me producties.  Wij maken onze producties met zorg en houden ons aan hoge kwaliteitsnormen op alle onderdelen in het design en de productie van uw DNA-Me portret.  Op onze website vind u voorbeelden van onze producties en in ons bestelproces bieden we vele mogelijkheden en opties in vorm, kleur, formaat, materiaal en afwerking. Voordat we daadwerkelijk gaan afdrukken zullen we u een proefdruk ter goedkeuring voorleggen. We zullen ons uiterste best doen om, voor u en samen met u, een gepersonaliseerd DNA-Me portret te ontwerpen waar u eindeloos van kunt genieten. 

Kunnen jullie ook een DNA-Me portret maken met DNA van mijn hond?

Nee, op dit moment hebben we helaas nog niet de mogelijkheid om DNA-Me portretten van dieren te maken.